FAQ’s Preguntas Frecuentes

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes para ayudarte a resolver cualquier duda sobre tu visita a MotorLand Aragón. Usa el buscador o explora las categorías para encontrar la información que necesitas de forma rápida y sencilla. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.


Eventos y Entradas

¿Cómo puedo comprar entradas para los eventos de MotorLand?

Las entradas están disponibles en nuestra página oficial de venta de entradas y en taquilla los días de evento (sujeto a disponibilidad)

🔗 Compra tus entradas ahora

¿Las entradas son reembolsables o trasferibles?

No, las entradas no son reembolsables ni transferibles, salvo cancelación oficial del evento.

Para algunos eventos es posible contratar el servicio Ticket Secure, un servicio que contempla la devolución del importe de la entrada en casos concretos.

¿Los niños necesitan entrada?

Por regla general, los menores de 3 años no necesitan entrada y el circuito siempre ofrece grandes ventajas y descuentos a las entradas infantiles (de 3 a 13 años).

¿A qué gradas puedo acceder con mi entrada?

En cada evento se habilitan diferentes gradas y zonas de público y el acceso a unas gradas u otras puede variar. Consulta el detalle en la sección de entradas de cada evento.

¿Qué servicios hay dentro del circuito (restauración, baños, zonas de descanso)?

Disponemos de áreas de restauración, baños y zonas de descanso en diferentes puntos del recinto.

🔗 Consulta los servicios disponibles.

trabajo y voluntariado

¿Cómo puedo enviar mi candidatura para trabajar en MotorLand?

Consulta las ofertas disponibles y envía tu candidatura online en nuestra sección de empleo. 🔗 Ver ofertas de empleo.

¿Existen oportunidades de voluntariado?

En algunos eventos sí. Consulta nuestras convocatorias en la web y redes sociales. 🔗 Ver ofertas de empleo.

¿Qué requisitos debo cumplir para trabajar en MotorLand?

Depende del puesto ofertado. Consulta los requisitos específicos en nuestra sección 🔗 Requisitos y vacantes.

¿Cómo sé si mi candidatura ha sido aceptada?

Si encajas en el perfil, nuestro equipo de RRHH se pondrá en contacto contigo.

contacto y atención al cliente

¿Cómo puedo contactar con MotorLand?

Puedes contactar con el departamento adecuado a través de nuestro 🔗 formulario de contacto o llamando a nuestro teléfono 978 835 548.

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

De lunes a viernes en horario de oficina. Durante los eventos, el horario puede ampliarse.

¿Cómo puedo solicitar información para organizar un evento en MotorLand?

Consulta con nuestro equipo de eventos y patrocinios. 🔗 Contacta con nuestro equipo de eventos

¿Dónde puedo encontrar información sobre accesibilidad para personas con movilidad reducida?

En la sección de Información Útil, donde se detallan accesos, zonas habilitadas y servicios. 🔗 Ver accesibilidad y zonas adaptadas

CIRCUITO Y ACCESOS

¿Cómo puedo llegar a MotorLand?

Consulta todas las opciones de transporte en nuestra sección 🔗 Cómo llegar

¿Cómo es el trazado del circuito de MotorLand?

El trazado que se utilizará para el Gran Premio será el trazado Grand Prix-FIM de 5.077 metros. Tiene un total de 17 curvas con un desnivel entre el punto más alto y el más bajo de 50 metros. Además, el trazado tiene una recta de 1.000 metros.

¿Hay aparcamiento gratuito?

Sí, disponemos de aparcamiento gratuito en las zonas habilitadas para cada evento.

¿Puedo acceder con mi vehículo a las instalaciones?

No, solo los vehículos autorizados pueden acceder a zonas específicas del circuito.

¿Puedo visitar MotorLand fuera de los eventos?

Sí, podrás acceder al recinto bien en grupo con una visita guiada concertada previamente o los días de pista en que el cliente no haya solicitado privacidad.

¿Hay zonas adaptadas para personas con movilidad reducida?

En todos los eventos se habilita una zona para PMR. En MotoGP la zona habilitada para acceso con silla de ruedas se encuentra en la Pelouse 6 y en WorldSBK y otros eventos la zona accesible es la terraza de Paddock, a la que se puede acceder con ascensor.

MotoGP

¿Cómo puedo llegar a MotorLand?
  • Vehículo propio. (El parking está incluido en el precio de la entrada)
  • Autobús. Info horarios en www.hife.es
  • Taxi.

Si vienes en avión, los aeropuertos más cercanos son:

Zaragoza (a 120 km de MotorLand)

Reus (a 132 km de MotorLand)

Castellón (a 134 km de MotorLand)

Si vienes en tren, las estaciones más cercanas son:

Estación de Caspe (RENFE): a 28 km de MotorLand.

Estación Delicias de Zaragoza (RENFE): a 107 km de MotorLand.

Si vienes en vehículo propio, hay hasta cuatro distinto accesos para llegar:

-Por la N-232 Vinaroz (Castellón)- Cabañas de Virtus (Burgos)

-Por la N-211 Madrid-Alcañiz

-Por la N-420 Montoro (Córdoba)- Reus (Tarragona) -Por la AP2 Autovía del Nordeste Zaragoza-Fraga (acceso desde Bujaraloz).

🔗 Cómo llegar

¿Si vengo con mi vehículo particular, ¿Dónde puedo aparcar?

La entrada del evento incluye parking.

Existen varios parkings ubicados en el perímetro del circuito.

No hay un parking asociado a cada grada. Los parkings se van ocupando según indicaciones de las fuerzas de seguridad por orden de llegada, para asegurar una salida más fluida tras el evento.

Podrás acceder a los mismos con autocaravana o furgoneta, pero tienen un horario de apertura y cierre.

¿Puedo entrar bebida y comida al circuito?

Se puede entrar bebida y comida.

NO SE PERMITE EL ACCESO AL RECINTO CON VIDRIOS O LATAS. Trae todo en plástico.

Los tapones de las botellas podrán ser retirados.

De acuerdo a la Ley 19/2007, de 11 de julio, queda prohibida la introducción, venta y consumo de toda clase de bebidas alcohólicas y de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas en las instalaciones durante el evento.

¿Puedo entrar con paraguas/sombrilla, sillas plegables y neveras portátiles a las gradas?

Sí. Es importante tener en cuenta que el personal de seguridad puede impedirte abrir el paraguas/sombrilla si ello perjudica la visión de otros espectadores. Si vienes con sombrilla deja el palo en el coche, no te permitirán el acceso con él.

¿Existe alguna Grada adaptada para personas con movilidad reducida?

La zona habilitada para acceso con silla de ruedas se encuentra en la Pelouse 6.

Hay un parking a escasos metros del acceso a la Pelouse, al que se podrá acceder siempre y cuando se disponga de la tarjeta de estacionamiento para personas con movilidad reducida.

¿Habrá guarda cascos en el circuito?

Sí, estarán en Parking C, parking F y en pelouse 4. 

¿Puedo entrar en el circuito con mi mascota?

Está totalmente prohibido entrar en el recinto con animales, a excepción de perros de asistencia y perros policía.

¿Dónde puedo alojarme?

En nuestra página web tenemos una zona de búsqueda de alojamientos.

¿Cómo es la zona del circuito? ¿Está cerca de Alcañiz?

El circuito está a 5 kilómetros de la ciudad de Alcañiz.

Tanto Alcañiz como alrededores tienen un patrimonio natural, cultural y artístico digno de visitar.

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RECURSOS Y ENLACES RECOMENDADOS

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